Existuje nespočet možností dobré zábavy.
Vynikající příležitost poskytuje taky ouřad outů. Navenek se sice tváří jako firma, ale tomu může uvěřit jen ten, kdo s tímto ouřadem nikdy nepřišel do styku.
Volala jednou paní ouřednice z outů králíkově babičce, že je potřeba doložit jakýsi papír, aby mohla být dál telefonní služba poskytována za stávajících podmínek.
Výborně, tak nám nesete ten papír, ale budeme potřebovat ještě občanku vaší babičky. A na co ji potřebujete, vždyť se nic jiného nemění? No to my nevíme, ale potřebujeme. A pane, v životě víc věcí nedává smysl, ale to si musíte zvyknout. Cenná rada do života od rádoby pokrokového ouřadu. My to tam pošleme a uvidíte, že vám to bez občanky nevezmou.
Jal jsem se dalšího dne ověřovat, zda to tam došlo a zda mi to vezmou. Nepochodil jsem. Na zákaznické (zřejmě od slovního spojení zákaz volání) lince jsem se nikdy nedostal pod pět minut čekání a k operátorovi se nikdy nedostal.
Vyrazil jsem tedy opět do outů prodejny. Vědom si toho, že ne všechny pobočky ouřadu poskytují stejnou zábavu, zamířil jsem do jiné pobočky. Tam mi bylo řečeno, že v systému nic nemají, že to tedy pošleme znovu (včera jsme to asi poslali do černé díry), ale že je potřeba ještě vyplnit žádost, kterou už jsme vyplňovali loni. Aby měla čerstvé datumy. A taky je potřeba, aby to babička podepsala stejně jako minule. Asi už tuší, že jejich debilní žádosti podepisuje kdekdo. Znalý problematiky jsem se zeptal, zda je to všechno, zda nebude ještě něco potřeba (slovo občanka jsem neřekl, nechtěl jsem ouřednici příliš napovídat). Prý ne.
Zařídil jsem vyplnění žádosti a podpis a vyrazil do další etapy. A máte občanku babičky? No nemám, tady vedle vás stojící ouřednice říkala, že už nic dalšího není potřeba. Aha, tak teda není potřeba. Není nadto, když ouředníci vědí, co chtějí a taky vám to řeknou. A ještě lepší je, když se alespoň dva shodnou. Čekat shodu u třech a více je projevem naprostého bláznovství.
Tak tedy odešleme žádost. A dáte mi potvrzení, že jste tu žádost odeslali a že je to vyřízeno? Nechápavé mlčení - na co někdo asi potřebuje potvrzení, které oni běžně nevydávají. No na co asi že...
A je tam razítko? Ptá se neznámý hlas z centrálního mozku outů. No na originále je, to že si to špatně okopírovali, že není vidět na tom, co posílají faxem, je jejich problém.
No a navíc vám přidáme tuhle rámcovou smlouvu bez které by to nešlo. I když to bez ní doteď docela dobře šlo :-)
No těším se na další etapu :-) Dám jim asi týden a uvidíme, zda se něco změní.
Po týdnu čekání se zdá, že centrální mozek outů už žádost obdržel, dokonce ji i zpracoval a zavedl do systému. Sice se ještě trochu nemohli shodnout, odkdy je vlastně sleva platná, ale to už je jen detail.
Nyní už nás čeká skutečně poslední etapa. Zkontrolovat ve vyúčtování, zda to správně vyúčtovali. A to si ještě chvíli počkáme.
Bob
Příspěvky
